GUIDA ALLA LETTURA DELLA BOLLETTA DELLA LUCE

Guida alla lettura - prima pagina

1) Identificazione fornitura

In questa sezione viene indicato il codice utenza, unico, per ogni cliente.

2) Intestatario utenza

In questa sezione vengono riportati i dati relativi all’intestatario della bolletta ovvero, nome, cognome, codice fiscale e indirizzo.

3) Mercato di appartenenza

In questa sezione viene indicato il Mercato di appartenenza.

4) Segnalazione guasti ed emergenze

 In questa sezione vengono riportati:

  • Il numero del distributore per la segnalazione di guasti ed emergenze;
  • I recapiti telefonici, la mail, le sedi e il sito internet della società di vendita.
5) Totale della fattura

In questa sezione vengono riportate informazioni inerenti:

  1. La tipologia di fornitura;
  2. Il numero di fattura e la relativa data di emissione;
  3. Il periodo di fatturazione e relativi consumi;
  4. L’importo da pagare con la relativa data di scadenza;
  5. La modalità di pagamento della bolletta e relativa informazione sullo status dei pagamenti precedenti.
6) Sintesi dei valori fatturati

In questa sezione si riporta la sintesi dei valori fatturati suddivisi in:

  • Spesa per la materia Energia Elettrica;
  • Spesa per il trasporto e la gestione del contatore;
  • Spesa per oneri di sistema;
  • Ricalcoli;
  • Spese per altre partite;
  • Bonus sociale;
  • Iva e imposte.

Guida alla lettura - seconda pagina

7) Dati fornitura

In questa sezione vengono riportati tutti i dati inerenti alla fornitura, ovvero:

  • Offerta: è il nome dell’offerta commerciale sottoscritta dal cliente con la relativa data di somministrazione;
  • POD: è un codice alfanumerico (composto da 14 o 15 caratteri) che inizia sempre con “IT” e identifica il punto di prelievo, ovvero il punto fisico in cui l’energia viene prelevata dal cliente finale. Si può trovare sul proprio contatore e non cambia anche se si cambia fornitore;
  • Indirizzo di fornitura: corrisponde al luogo fisico presso il quale è situato l’impianto identificato dal POD;
  • Numero contratto e data di sottoscrizione dello stesso;
  • Tipologia cliente con relativa Tipologia imposte;
  • Frequenza di fatturazione scelta dal cliente e il Tipo di fatturazione;
  • Tensione e Potenza impegnata del POD di riferimento;
  • Il Codice Offerta standardizzato, come definito dalla Delibera 135/2022/R/com che identifica in modo univoco l’offerta commerciale sottoscritta, la durata del contratto e il consumo presente da inizio fornitura;
  • Informazioni in merito al Deposito Cauzionale e al Bonus Sociale, se presenti.
8) Letture

Nella sezione Letture viene riportato il dettaglio delle letture fatturate, con riferimento alle 3 fasce e con espressa indicazione dell’origine, rilevata o stimata. Le fasce sono stabilite dall'Autorità per l'energia (AEEG) e sono distinte in:

  • Fascia F1 (ore di punta): dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 19.00, escluse le festività nazionali.
  • Fascia F2 (ore intermedie): dal lunedì al venerdì: dalle ore 7.00 alle ore 8.00 e dalle ore 19.00 alle ore 23.00, escluse le festività nazionali. Il sabato: dalle ore 7.00 alle ore 23.00, escluse le festività nazionali.
  • Fascia F3 (ore fuori punta): dal lunedì al sabato: dalle ore 00.00 alle ore 7.00 e dalle ore 23.00 dalle ore 24.00. La domenica e festivi: tutte le ore della giornata.
9) Consumi

In questa sezione vengono riportati i Consumi Fatturati distinti tra consumi Effettivi e consumi Stimati, oltre ad evidenziare il consumo annuo presunto e quello solare.

10) Imposte

In questa sezione si riporta il dettaglio delle imposte presenti in bolletta. Si tratta di valori differenziati per scaglioni di consumo e/o tipologia di impiego; per questo motivo viene riportato l’ammontare degli kWh cui sono applicate.

11) Ricalcoli

La sezione evidenzia la presenza o meno di eventuali ricalcoli, che possono presentarsi nel caso:

  • Si rendano disponibili le letture effettive a seguito di precedenti bollette basate su letture stimate;
  • Di una modifica dei consumi dovuta ad esempio ad una ricostruzione dei consumi per malfunzionamento del contatore o ad un errore nel dato di lettura comunicato dal distributore;
  • Di una modifica dei prezzi applicati.
12) Andamento consumi

In questa sezione viene riportato, mediante un grafico, l’andamento dei consumi annui suddivisi mese per mese.

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